
El 4 de agosto de 2025, la Cofepris emitió un aviso de riesgo sanitario que ordena el retiro inmediato del mercado de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint fabricada en México. La medida fue motivada por múltiples reportes de reacciones adversas, entre los que se incluyen:
Cofepris subrayó que la alarma afecta únicamente a esta presentación específica —Clean Mint—, mientras que otras variantes de Colgate no están implicadas.
La Comisión Estatal de Oaxaca (Coepriso) respaldó la medida, exhortando a comercios a retirar el producto y anunciando vigilancia sanitaria activa para asegurar cumplimiento.

Aunque Cofepris no identificó un componente específico, investigaciones de otros países han apuntado al fluoruro de estaño (stannous fluoride) como posible provocador de irritación e hipersensibilidad bucal.
El fluoruro de estaño es reconocido por sus beneficios: combate la caries, reduce gingivitis y alivia sensibilidad. No obstante, en algunas personas puede causar aftas, ardor, picazón, manchas temporales en el esmalte o lesiones bucales. En Brasil, Argentina, Chile y Colombia también han emitido alertas relacionadas con este mismo ingrediente.
Algunas fuentes como Xataka México mencionan además que la ANMAT en Argentina ha sugerido que podría tratarse de un nuevo saborizante utilizado solo en la fórmula Clean Mint, aunque no hay confirmación definitiva al respecto.

Se han documentado casos concretos de usuarios que experimentaron molestias:

Colgate ha respondido reconociendo que “un pequeño porcentaje de personas ha reportado alguna reacción adversa”; lamentó profundamente las molestias y ofreció reemplazar el producto con otras variantes de la marca.
En redes circuló la afirmación errónea de que el retiro estaba vinculado con un posible riesgo de cáncer por el uso de flúor en general. Esto fue desmentido por fuentes verificadas: no hay evidencia de que el flúor cause cáncer, y la autoridad sanitaria reafirmó su eficacia y seguridad general en la prevención de caries.
Cofepris ha emitido varias instrucciones para quienes tengan el producto:

El retiro de Colgate Total Clean Mint en México refleja un enfoque de precaución sanitaria responsable ante reportes legítimos de efectos adversos. Aunque el ingrediente exacto aún no está confirmado, la evidencia acumulada y los testimonios respaldan la decisión de las autoridades.
Los consumidores deben estar atentos, privilegiar su salud y reportar cualquier síntoma inusual, mientras se mantiene la vigilancia activa por parte de Cofepris y otras instancias regionales.